健康可口的饮食、合理的营养搭配、卫生安全的就餐环境,对人们特别是病人的健康至关重要。这就对医院的膳食服务提出了更高的要求。如何让患者在住院期间吃的放心,舒心,成了我院必需解决的重要事情。六院区院领导和总务科为了解决患者及家属在膳食服务上的高标准,在院信息科的技术支持下,我们食堂推出了一套适合自己的点餐服务。
我们为每个病区的每个病房都发放一张固定菜单,上面清楚列明菜品及价格。每日病房工友会在中午11:00之前,下午17:00之前为有需要点餐的患者发放纸质菜单。患者只需填写好床号,姓名及对所要点餐的菜品进行标注。然后统一交于护士,由护士统一输入电脑收费即可。
食堂工作人员每天在中午11:00和下午17:00之后统一进入系统进行病区菜品确认并分类好,菜品准备完毕后,通知各病区工友来取餐并分发给患者,每日中午11:00-12:30,下午17:00-18:30为我们的送餐时间。
目前这个点餐服务已经试行了三周,极大地满足了患者对饮食方面的要求。我们的工作也收到了患者一定程度上的肯定。接下来我们还会不断听取患者的意见及反馈,进一步探索改进点餐流程,方便病人就餐。为把六院区的膳食服务做得更好,在接下来的时间里,我们还会推出职工的点餐服务,让我们广大职工也能吃的健康,吃的舒心。这样才能更好地为医院发展尽力。